Teenusetingimused
1. Pooled ja kontaktandmed
Müüja: PadelCrush (edaspidi Müüja), registrikood 307132712, asukoht Kranto g. 36-502, Panevėžys, Leedu, e-post info@padelcrush.eu, tel +370 620 49442.
E-pood tegutseb aadressil www.padelcrush.eu (edaspidi E-pood).
2. Tingimuste kohaldamine ja nõusolek
2.1. Käesolevad tingimused reguleerivad Müüja ja ostja (edaspidi Ostja) õigusi, kohustusi ja vastutust E-poest kaupade ostmisel.
2.2. Ostja kinnitab, et on tutvunud Tingimuste, Tagastus- ja raha tagastamise poliitika, Privaatsuspoliitika ja Küpsiste poliitikaga ning nõustub nendega.
2.3. Tingimusi võidakse uuendada. Kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel kehtivat versiooni.
3. Konto, vanus ja vastutus
3.1. Konto andmete konfidentsiaalsuse eest vastutab Ostja.
3.2. Ostja kinnitab, et on vähemalt 18-aastane või tal on seadusliku esindaja nõusolek.
4. Kaubad, hinnad ja allahindlused
4.1. Kauba omadused, komplektsus ja hind on märgitud iga toote juures. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tarnetasu kuvatakse eraldi enne tellimuse kinnitamist.
4.2. Allahindlusi avaldatakse kooskõlas õigusaktidega: märgitakse varasem (viimase 30 päeva madalaim) hind või astmelise hinnalanguse korral hind enne esimest alandamist. Kui toodet on müüdud vähem kui 30 päeva, märgitakse müügiperioodi madalaim hind.
4.3. Ilmsed tehnilised vead (nt vale hind) on mittesiduvad – sellisel juhul on Müüjal õigus tellimuse täitmisest keelduda, tagastades Ostjale kogu makstud summa.
5. Lepingu sõlmimine ja tellimuse täitmine
5.1. Pannes kaubad ostukorvi, valides tarne- ja makseviisi ning kinnitades tellimuse, sõlmib Ostja sidevahendi abil lepingu.
5.2. Tellimus loetakse täitmiseks vastu võetuks, kui Müüja kinnitab selle e-posti teel või alustab selle täitmist (nt annab saadetise vedajale üle).
5.3. Kui kaupa laos ei ole või tellimust ei ole võimalik täita, teavitab Müüja Ostjat viivitamata ja tagastab makstud summa.
6. Arveldamine
6.1. Arveldamine toimub kolmandate osapoolte makseteenuse pakkujate kaudu (kaardimaksed, pangalingid jm).
6.2. Raha loetakse laekunuks, kui makse on edukalt kinnitatud.
7. Tarne ja riski üleminek
7.1. Tarneviisid ja eeldatavad tarneajad on toodud „Tarnepoliitikas” ja/või ostukorvis enne maksmist.
7.2. Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb Ostjale üle kauba tegeliku kättesaamise hetkest. Kui Ostja valib vedaja, keda Müüja ei paku, läheb risk üle kauba üleandmisel Ostja valitud vedajale.
7.3. Saadetise kättesaamisel peab Ostja pakendi üle vaatama. Kahjustuste korral märgib ta need tarnedokumentidesse ja teavitab Müüjat 24 tunni jooksul.
8. Lepingust taganemise õigus (14 päeva)
8.1. Tarbijal (füüsilisel isikul, kes ostab kaupa majandus- või kutsetegevusega mitteseotud eesmärgil) on õigus 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest sidevahendi abil sõlmitud lepingust põhjust esitamata taganeda.
8.2. Taganemise kord, tagastamise tingimused, raha tagastamise kord ja tähtajad on toodud Tagastus- ja raha tagastamise poliitikas.
8.3. Erandid: taganemisõigus ei kehti tarbija soovi järgi valmistatud kaupadele, täielikult osutatud teenustele tarbija selgesõnalisel nõusolekul (nt keelestamine) ja pitseeritud hügieenitoodetele, kui pakend on avatud, ning muudel õigusaktides sätestatud juhtudel.
9. Mittevastavus ja garantii
9.1. Kaupadele kehtib seadusest tulenev 2-aastane müüja vastutus kauba mittevastavuse eest alates kättetoimetamisest.
9.2. Mittevastavuse korral on Ostjal õigus nõuda tasuta parandamist või asendamist, kui see ei ole võimalik – hinna alandamist või lepingu lõpetamist ja raha tagastamist.
9.3. Pretensiooni esitamine: e-posti teel info@padelcrush.eu (märkige tellimuse number, probleemi kirjeldus, fotod/video). Vastame 14 kalendripäeva jooksul.
10. Kinkekaardid
10.1. Kinkekaardi kehtivusaeg ja kasutamise reeglid on toodud kinkekaardi tingimustes.
10.2. Kinkekaarte ei saa vahetada sularaha vastu, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab.
11. Kampaaniad, koodid ja arvustused
11.1. Kampaaniapakkumiste korral märgitakse varasem hind vastavalt õigusaktide nõuetele.
11.2. Sooduskoodid kehtivad vastavalt märgitud tingimustele; neid ei kohaldata tagasiulatuvalt ega pea kombineerima teiste pakkumistega, kui ei ole märgitud teisiti.
11.3. Arvustusi avaldatakse ainult tegelikelt ostjatelt; arvustusi võidakse modereerida (ebaeetiline/ebaseaduslik sisu eemaldatakse).
12. Intellektuaalomand
12.1. Kõik õigused E-poe sisule (kaubamärgid, tekstid, fotod, disain) kuuluvad Müüjale või neid kasutatakse seaduslikult.
12.2. Sisu kopeerimine, kasutamine või levitamine ärilisel eesmärgil ilma eelneva kirjaliku nõusolekuta on keelatud.
13. Keelatud tegevus
13.1. E-poe kasutamisel on keelatud: rikkuda seadusi; esitada eksitavat teavet; püüda turvasüsteemidest mööda minna; levitada pahavara; tegeleda tegevusega, mis võib kahjustada E-poodi või teisi kasutajaid.
14. Vastutuse piiramine
14.1. Kohaldatava õigusega lubatud ulatuses ei vastuta Müüja kaudse kahju eest (saamata jäänud tulu, maine kahjustumine jms). See ei piira Ostja tarbijakaitseseadustest tulenevaid õigusi ega Müüja vastutust tahtluse või raske hooletuse korral.
15. Vaidlused
15.1. Vaidluse korral pöörduge esmalt meie poole e-posti teel info@padelcrush.eu.
15.2. Kui vaidlust ei lahendata, võivad tarbijad esitada avalduse Leedu Riiklikule Tarbijaõiguste Kaitse Ametile (Valstybė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, VVTAT).
16. Kohaldatav õigus
16.1. Tingimustele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.
17. Kontaktandmed
PadelCrush
E-post: info@padelcrush.eu
Tel: +370 620 49442
Aadress: Kranto g. 36-502, Panevėžys, Leedu