Siuntimo politika

1. Kur pristatome

  • Lietuva ir ES šalys.

  • Pristatymo į ne ES šalis šiuo metu nesiūlome. Jei norite užsakymo į kitą šalį – parašykite mums el. paštu.

2. Pristatymo būdai ir kainodara

  • Kurjeris į namus/biurą: pristatymas per mūsų logistikos partnerius (pvz., DPD, Omniva, LP Express ir kt.). Konkretūs pristatymo pasirinkimai rodomi atsiskaitymo metu.

  • Paštomatai / atsiėmimo punktai: galimi variantai rodomi atsiskaitymo metu (priklausomai nuo šalies ir siuntos parametrų).

Kainos rodomos krepšelyje ir prie apmokėjimo, priklausomai nuo pasirinkto būdo, siuntos svorio ir pristatymo šalies.
Nemokamas pristatymas nuo 90 € Lietuvoje.
Nemokamo pristatymo riba kitose šalyse gali skirtis priklausomai nuo pristatymo šalies; galiojančios sąlygos visada rodomos krepšelyje ir atsiskaitymo metu.

3. Užsakymo apdorojimas

  • Apdorojimo terminas: 1–2 darbo dienos nuo sėkmingo apmokėjimo (darbo dienomis I–V). Piko laikotarpiais (pvz., išpardavimai, šventės) terminas gali pailgėti.

  • Jei dalis užsakymo yra išankstinis užsakymas (pre-order), išsiųsime, kai prekė atvyks į sandėlį (terminą nurodome prie prekės). Užsakymai gali būti skaidomi į kelias siuntas be papildomų mokesčių Pirkėjui.

4. Pristatymo terminai (orientaciniai)

  • Lietuva: 1–3 darbo dienos nuo siuntos perdavimo vežėjui.

  • Baltijos šalys: 2–5 darbo dienos.

  • Kitos ES šalys: 3–7 darbo dienos.

Terminai yra orientaciniai; galimi nukrypimai dėl vežėjo apkrovimo, oro sąlygų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

5. Siuntos sekimas

  • Kai tik siunta perduodama vežėjui, el. paštu gausite sekimo numerį (jei taikoma) ir nuorodą siuntos stebėjimui.

6. Nepavykęs pristatymas ir adreso klaidos

  • Jei kurjeriui nepavyksta pristatyti, vežėjas paprastai atlieka 1–2 bandymus arba nukreipia siuntą į artimiausią atsiėmimo tašką/paštomatą.

  • Neteisingas arba neišsamus adresas gali lemti siuntos grąžinimą. Pakartotinis išsiuntimas gali būti apmokestintas papildomu pristatymo mokesčiu.

7. Pažeista ar prarasta siunta

  • Gavus siuntą, apžiūrėkite pakuotę. Jei matote pažeidimų, pažymėkite tai kurjerio dokumentuose (jei įmanoma) ir per 24 val. praneškite mums el. paštu, pridėdami nuotraukas/video.

  • Jei siunta nepasiekia per įprastą terminą, susisiekite – inicijuosime paiešką pas vežėją.

8. Rizika ir nuosavybė

  • Atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo prekių faktiško gavimo momento.

  • Jei Pirkėjas pasirenka savo vežėją (kurio nesiūlo Pardavėjas), rizika pereina nuo prekių perdavimo Pirkėjo pasirinktam vežėjui.

9. Muitai ir mokesčiai

  • Pristatant ES viduje, papildomi importo muitai paprastai netaikomi.

  • Jei išimtiniais atvejais siunta siunčiama už ES ribų, visi importo muitai, mokesčiai ar rinkliavos tenka gavėjui ir yra negrąžinami.

10. Kontaktai

PadelCrush
El. paštas: info@padelcrush.eu
Tel.: +370 620 49442
Adresas: Kranto g. 36-502, Panevėžys, Lietuva

Jei turite klausimų dėl pristatymo – parašykite mums. Ši Pristatymo politika yra Pirkimo taisyklių dalis ir taikoma kartu su Grąžinimų ir Privatumo politikomis.